Velkommen til vagt-telefonen for Teknik112

– hvilken akut opgave kan jeg hjælpe dig med?

Dette er vagt-telefonen for akutte opgaver !

Vagtudkald koster 2.495 kr. inkl. fejlsøgning. Evt. reparationer koster 599 kr. pr. påbegyndt halve time + materialer.

For dyrt?

Jeg kan booke en elektriker til dig, som kommer i morgen tidlig – skal jeg det?

HVIS KUNDEN ALLEREDE HAR BESTILT EN OPGAVE HOS OS:  

Har du fået en mail fra mine kolleger?

Ja

Så besvarer du bare mailen – min kollega får dit svar med samme!

 

Nej

Så lægger vi lige en besked sammen!

Vil ringes op

Hvad er dit navn?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad drejer opkaldet sig om?

Jeg noterer lige din mail, hvis vi ikke fanger dig på telefonen


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn


Besked (aldrig bestilling)

Hvad er dit navn?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad er beskeden?

Jeg noterer lige din mail, hvis vi ikke fanger dig på telefonen


Haster!


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn


Afbud/ændring

Hvilket navn er bestilt i?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad er årsagen til aflysning?

Skal vi finde en ny tid?
JaNej


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn



(Link til ny bestilling)

Fakturaspørgsmål

Hvilket navn står på fakturaren?

Hvad er fakturanummeret?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Må jeg bede om din email?


Hvad drejer spørgsmålet sig om?


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn