Har du fået en email fra os?

 

 

Ja

Så besvarer du bare mailen – min kollega får dit svar med samme

 

Nej

Så lægger vi lige en besked sammen!

 

Vil ringes op

Hvad er dit navn?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad drejer opkaldet sig om?

Jeg noterer lige din mail, hvis vi ikke fanger dig på telefonen


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn


Besked (aldrig bestilling)

Hvad er dit navn?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad er beskeden?

Jeg noterer lige din mail, hvis vi ikke fanger dig på telefonen


Haster!


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn


Afbud/ændring

Hvilket navn er bestilt i?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Hvad er årsagen til aflysning?

Skal vi finde en ny tid?
JaNej


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn



(Link til ny bestilling)

Fakturaspørgsmål

Hvilket navn står på fakturaren?

Hvad er fakturanummeret?

Hvad er dit kontakt-telefonnr.?

Må jeg bede om din email?


Hvad drejer spørgsmålet sig om?


Operatør-ID/Callcenter-medarb.navn


Sådan tackler vi corona!

Vi følger naturligvis de offentlige myndigheders Covid19-anbefalinger.

Derfor vil vores medarbejdere være iført beskyttelseshandsker (og ansigtmaske, hvis du ønsker det) ved arbejdet hos dig, dette er for at formindske risikoen for smittespredning.

Har du spørgsmål eller specielle forbehold ifm. en kommende opgave, så kontakt Eviteq Installation: bestilling@eviteq.dk