FAQ

Callcenter

Typiske spørgsmål og svar

Nulsvar

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Ringer I altid, når I er på vej til mig?

Ja! Vi ringer når vi kører mod din adresse. Det giver dig lidt mere bevægelsesfrihed på dagen.

Hvordan håndterer I coronasituationen?

Vi følger naturligvis de offentlige myndigheders Covid19-anbefalinger.

Derfor vil vores medarbejdere være iført beskyttelseshandsker (og ansigtmaske, hvis du ønsker det) ved arbejdet hos dig, dette er for at formindske risikoen for smittespredning.

Har du spørgsmål eller specielle forbehold ifm. en kommende opgave, så kontakt Eviteq Installation: bestilling@eviteq.dk

Hvad er forskellen mellem tilbud og cirkapris?

En cirkapris er et uforpligtende fingerpeg om, hvad en opgave kommer til at koste dig, sådan cirka. Viser det sig, at cirkaprisen ikke holder, kan du sige nej-tak og farvel – uden det koster dig en øre.

Et fast, bindende tilbud gives også gerne – dette er naturligvis gratis og uforbindende for dig.

Har du spørgsmål eller specielle forbehold ifm. en kommende opgave, så kontakt Eviteq Installation: bestilling@eviteq.dk

Onlinetilbud – hvad er nu det?

Onlinetilbud er særlige tilbud til faste priser. De kan IKKE bestilles via callcenter. Bed i stedet kunden bestille via hjemmesiden– links til alle tilbud findes på forsiden.

Hvor længe skal jeg vente på min cirkapris?

Vi forsøger at svare dig allerede samme dag, men ellers modtager du cirkaprisen senest hverdagen efter.

Bestil cirkapris her

Har I alle materialer med, når I kommer?

Ja, vores servicevogne medbringer de fleste materialer til brug for alm. elinstallationer. Bliver det nødvendigt at hente yderligere materialer for at løse din opgave, kører vi efter dem. Denne ekstra arbejdstid blive lagt til prisen.

Bestil elektriker her

Hvornår skal jeg betale?

Alle opgaver betales ved aflevering af udført arbejde – enten kontant eller med Visa Dankort/MobilePay. 

Montøren fremviser gerne en oversigt over de anvendte timer og materialer, som giver den samlede pris. Faktura sendes efterfølgende.

Virksomheder, foreninger og institutioner tilbydes kredit efter aftale.

Bestil elektriker her

Tiltag mod corona

Eviteq følger myndighedernes Covid19-anbefalinger. Har du spørgsmål eller specielle forbehold, skriv venligst på bestilling@eviteq.dk